一、产品免保服务说明
  我公司所销售的仪器,都经过严谨的生产制造要求,并由技术部门严格把关确认品质。仪器使用期间,我公司同时提供售后服务及技术咨询,并保证在出厂后第一年内免保,如出现产品瑕疵或零件故障,我们将给予免保.

 

二、仪器维修服务说明
  1、仪器维修简易流程:
   出现故障请报修,报修电话:15086633052。也可直接电话销售人员。

  2、仪器维修服务内容说明
   A.技术支持:提供仪器参数操作设定、产品应用等咨询服务。
   B.故障维修:仪器出现故障后,提供仪器维修服务。
   C.维修承诺:对于经维修后的仪器,该仪器于一个月内再次出现相同故障损坏时,免保。

 

三、服务响应
   在接获客户仪器故障通知后,客服人员将于一个工作日内回复客户,并在两个工作日内进行维修处理工作。

 

四、服务费用
   自用户购买之日起,对仪器新机提供一年免保服务(须符合免保条件)。对超出免费保修范围的,我公司将依据仪器故障状况,按实际检修处理内容,收取适当的服务费用。

 

五、非免保修范围,因出现下列情况导致仪器故障,我公司会收取费用
   A.使用者有自行拆机更改电路、功能或进行修理仪器。
   B.仪器摔毁,因而导致仪器故障或外壳损坏者。
   C.在非正常的使用下,将仪器工作使用在非仪器规格范围内,例如仪器输入电源接错,因而导致仪器故障者。
   D.因人为疏忽或非人力可控制下所发生之故障,例如地震、水灾、火灾等非本公司可控制的因素导致仪器故障者。
   E.使用非本公司所生产的仪器附件或虽本公司生产但非为该仪器所可使用的附件因而导致故障者。
   F.仪器未按照规定将保护地线接妥,或未按照安全规范操作仪器而发生异常状况.

 

六、其它说明
   以上说明若有未尽事宜或服务条文异动,将公告于网站,敬请关注!

售后服务与保修说明